Detail Artikel
Waktu Publish :2025-10-30 15:21:42, Oleh : Ratih Tri Wardani, S.E., M.M. dan Mukti Murtini, S
Menjadi tua adalah anugerah yang tak semua orang diberi kesempatan untuk menjalaninya. Di balik masa tua yang penuh kenangan, ada kebutuhan akan perhatian, kasih sayang, dan perawatan yang tulus. Selama lebih dari dua dekade, Home Care RSU Rajawali Citra hadir sebagai sahabat setia bagi para lansia dan keluarga mereka dengan menyediakan layanan perawatan yang penuh empati, kesabaran, dan berlandaskan nilai kemanusiaan.
Selama dua puluh tahun berdiri, Home Care RSU Rajawali Citra telah menjadi nama terpercaya di Yogyakarta dan sekitarnya. Layanannya menjangkau berbagai wilayah tidak hanya di DIY, namun juga di Klaten, Magelang, Purworejo, Jepara, hingga Wonogiri, serta pernah mendampingi pasien hingga Jakarta dan Jambi. Layanan yang melampaui lintas geografis ini merupakan sebuah bukti nyata kepercayaan masyarakat, bukti komitmen, kepedulian, dan dedikasi tinggi yang menjadi jiwa pelayanan di Home Care RSU Rajawali Citra.
Salah satu pilar kekuatan Home Care terletak pada pembinaan dan pengawasan sumber daya manusianya, khususnya tenaga keperawatan. Sebagian besar tenaga perawat merupakan lulusan SMK Kesehatan yang telah memiliki dasar ilmu keperawatan, selebihnya mereka adalah lulusan D3 perawat maupun S1 keperawatan. Sebelum bergabung, mereka mengikuti tahap seleksi administrasi, interview, dan test skill.
Setelah diterima, mereka menjalani masa pembinaan sebagai asisten perawat (asper) dengan pendampingan langsung dari tim Home Care. Proses coaching dilakukan secara berkelanjutan, terutama ketika menghadapi tindakan yang belum dikuasai / belum didapatkan saat pendidikan maupun praktek lapangan. Selain itu, tenaga asper juga diberi pelatihan rutin untuk meningkatkan kompetensi. Beberapa materi yang diberikan mencakup komunikasi terapeutik, latihan fisioterapi dasar, perawatan pasien dengan sonde dan kateter, serta pembuatan makanan lunak-cair bagi pasien dengan pemasangan sonde. Adapun kegiatan pendukung lain yang diberikan kepada asper antara lain pelatihan keterampilan merajut. Kegiatan ini diharapkan dapat mengisi waktu asper saat menunggu pasien, sekaligus bisa dilakukan bersama pasien yang dirawat, sehingga dapat menjaga dan meningkatkan interaksi sosial antara asper dan pasien.
Melalui sistem pembinaan yang berkesinambungan ini, setiap tenaga Home Care dibentuk menjadi perawat yang tidak hanya andal secara teknis, tetapi juga hangat dan empatik dalam mendampingi para lansia.
Lebih dari sekadar memberikan pelayanan perawatan fisik, Home Care RSU Rajawali Citra juga menaruh perhatian besar pada pemenuhan kebutuhan spiritual pasien. Para perawat tidak hanya berperan dalam membantu pemulihan kondisi, tetapi juga mendampingi pasien dalam menjaga keseimbangan batin melalui kegiatan spiritual sederhana, seperti mengingatkan waktu ibadah, membimbing doa sebelum dan sesudah beraktivitas, serta menumbuhkan rasa syukur dalam keseharian. Pendekatan spiritual ini dapat memberikan dampak positif terhadap kesehatan psikologis dan emosional lansia, menjadikan mereka lebih tenang dan damai.
Home Care RSU Rajawali Citra menawarkan layanan yang dirancang menyentuh berbagai aspek kebutuhan lansia, antara lain:
Ø Perawatan bagi lansia dengan penyakit degeneratif maupun kronis seperti stroke, diabetes, hipertensi, fraktur, jantung, kanker, osteoarthritis, demensia, dll, maupun lansia sehat yang memerlukan pendampingan dalam melakukan aktivitas sehari-hari.
Ø Layanan home visit. Layanan ini merupakan bentuk pelayanan keperawatan di rumah pasien yang bertujuan memberikan perawatan yang aman, nyaman, dan personal. Kegiatan ini diantaranya meliputi perawatan luka serta penggantian kateter dan sonde. Selain itu, disediakan pula layanan kunjungan dokter bagi pasien yang memerlukan pemeriksaan dan evaluasi medis lanjutan.
Ø Layanan konsultasi gizi dan rehabilitasi medik, guna mendukung kebugaran dan kestabilan fisik lansia, sehingga mereka dapat mandiri dalam menjalani aktivitas sehari-hari.
Selama perjalanannya, banyak kisah menyentuh yang lahir dari hubungan antara perawat, pasien, dan keluarga. Keluarga Bapak Muhammad Setiawan di Kotagede telah menggunakan layanan ini selama lebih dari sebelas tahun untuk merawat ibundanya, almarhumah Ibu Juwariyah. Sementara keluarga drg. Riana Herviati telah mempercayakan perawatan ibunda, Ibu Darsini Sutoyo, sejak empat belas tahun yang lalu hingga kini. Ini merupakan salah satu bukti kuat akan loyalitas yang tumbuh dari pelayanan tulus dan konsisten. Testimoni lain datang dari Ibu Tatik Indriati, di Kotagede, yang merawat ibundanya, Ibu Sudati, selama empat tahun terakhir. Beliau mengungkapkan kepuasan terhadap pelayanan perawat, bahkan beberapa kali merekomendasikan layanan Home Care kepada keluarga dan tetangganya yang membutuhkan pendampingan lansia.
Tentu, dalam perjalanan panjangnya, Home Care juga tak lepas dari tantangan dan masukan berharga dari para pengguna layanan. Namun, setiap masukan selalu diterima sebagai bahan refleksi untuk memperbaiki diri. Melalui sistem monitoring dan komunikasi dua arah yang intensif, RSU Rajawali Citra memastikan mutu pelayanan tetap terjaga sekaligus memperkuat kepercayaan antara rumah sakit, perawat, dan keluarga pasien.
Kini, di tengah meningkatnya kebutuhan akan perawatan lansia yang ramah dan manusiawi, Home Care RSU Rajawali Citra menegaskan kembali perannya sebagai mitra keluarga dalam menjaga martabat dan kebahagiaan di usia tua. Dua puluh tahun pengalaman bukan sekadar catatan waktu, tetapi perjalanan kasih yang penuh dengan perhatian, pengetahuan, dan cinta. Karena di Home Care RSU Rajawali Citra, setiap lansia bukan sekedar pasien, melainkan pribadi yang dimuliakan, disayangi, dan dirawat sepenuh hati layaknya orang tua sendiri.
Yogyakarta, 10 Oktober 2025
Ratih Tri Wardani, S.E., M.M. adalah Kepala Instalasi Geriatri Care RSU Rajawali Citra
Mukti Murtini, S.Sn., M.M. adalah dosen Sekolah Tinggi Ilmu Bisnis Kumala Nusa
dan Kontributor Website RSU Rajawali Citra
